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ご注文方法・送料・お支払方法について

ご注文方法について
*営業時間 
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
複数回に分けてのご注文・お取り置きも受たまわります。
商品のご質問などがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
お問い合わせはこちら

メールでのお問い合わせへの対応は平日のみです。
土・日曜・祝祭日は誠に勝手ながらお休みをいただいております。


*お買い物の流れ
ショッピングカートよりご注文をお受けしております。
(カートに不具合がある場合は、お手数ですが「お問い合わせ」よりご連絡ください。)

ご注文受付後、自動返信メールが届きますが、送料が記載されておりません。
当方より送料をあわせた金額などの確定メールを2日以内に返信いたします。

※迷子メールについて
お使いのメールソフトによって、まれに当方からお送りさせていただきました「ご注文確定メール」が迷惑メール扱いとなり、ごみ箱に処理される場合があります。
ご注文後2日以内に確定メールがお手元に届かない場合、お手数をおかけして申し訳ございませんが「お問い合わせ」よりご連絡ください。

通常、ご入金確認後3日以内に発送いたします。
土日祝を挟む場合は休み明けの発送になる場合がございます。


*送料について
定形外郵便・宅急便・ハコBOONに対応しております。
ご希望がありましたら、購入手続きの際に「ご希望の配送方法」欄にてお選びください。


・宅急便の場合、配達日時をご指定いただけます。

宅急便送料はこちらをご参照ください。


・定形外郵便をご希望のお客さまはご注文時にご連絡ください。
 定形外郵便は、ポスト投函になり補償はございません。
※紛失・盗難等の事故において、一切補償はありません。
万が一の場合も返品・交換・返金はお受けできません。

定形外郵便送料はこちらをご参照ください。


・その他の配送方法をご希望のお客さまはご注文時、またはご注文後にご連絡ください。
大きさ・重さなどにより対応できない場合はご了承ください。


*お支払い方法について
お支払は、三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行よりお選びください。
口座につきましては、自動返信メールにてお知らせしております。

なお、振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。


注文確定メールが届きましてから10日以内(土日祝を含む)に、振込先口座のいずれかに入金をお願い致します。
10日が経過してもお振込みの確認がとれない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
ご事情がある場合は、ご相談ください。


*返品について
お届けした商品が破損・不良品などがあった場合には商品到着後5日以内にご連絡ください。
当店が配送料を負担の上、代品の交換・返金等、対応させていただきます

商品がイメージと違う等、お客様のご都合による返品は応じかねます。 
※ お客様のご都合により商品に傷や汚損等が生じた場合の返品はご容赦願います。


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プロフィール

『Handmade SunMoon』管理人のSunMoonです。

『ものづくり』が大好きな2児の母です。
新しいデザインを考え、制作することが好きです。
結婚出産を経て、2007年より本格的に活動スタートし、 現在はイベント出品および、全国各地のショップでの委託販売をしています。

私一人の手で1点1点心をこめて制作しています。少しずつですが、素敵な物をお届けしていきたいと思っています。
作り手として『つくる楽しさ』、お客さまには『見る楽しさ』を感じてほしいと考えています。
既製品には無い、ハンドメイドの良さ、温かみを感じていただければ嬉しいです。

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ブログで紹介している作品で、ショップにUPできていない作品もございます。在庫がある場合がございますので、お気軽にお問い合わせくださいね^^

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Garally

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